Preguntas frecuentes
¿En qué te podemos ayudar?
Reunimos las dudas más comunes sobre nuestras telas, envíos y formas de pago. Si no encontrás lo que buscás, escribinos.
Compra y productos
¿Venden por metro o tienen mínimo de compra?
Vendemos por metro, sin mínimo de compra. Podés pedir desde un solo metro de cualquier tela. Ideal para proyectos personales, prototipos o para probar un material antes de comprar en cantidad.
¿Cómo sé qué tela necesito para mi proyecto?
Cada tela en nuestra tienda tiene una descripción con usos recomendados. Si aún tenés dudas, podés consultarnos por WhatsApp y te asesoramos según tu proyecto concreto — ya sea indumentaria, decoración o confección en general.
¿El ancho del rollo varía según la tela?
Sí. El ancho depende de cada tela y está especificado en la descripción de cada producto. En general, nuestras telas tienen entre 1,40 m y 3 m de ancho. Revisá bien el detalle antes de hacer tu pedido.
¿Ofrecen descuentos por volumen o compras mayoristas?
Sí. Para pedidos de mayor volumen podemos ofrecerte un precio especial. Escribinos por email o WhatsApp con el detalle de lo que necesitás y te armamos una cotización personalizada.
Envíos
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a cualquier punto de Argentina a través de servicios de correo y logística confiables. El costo y el tiempo de entrega varían según el destino y se calculan al momento de hacer el pedido.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado varía según el destino. Para el interior de Argentina, los envíos suelen demorar entre 2 y 7 días hábiles desde el despacho. Te enviamos el número de seguimiento una vez que el paquete esté en camino.
¿Puedo retirar mi compra de forma presencial?
Por el momento trabajamos solo con envíos a domicilio. Si sos de Rosario o zona, consultanos por WhatsApp — en algunos casos podemos coordinar una alternativa.
Pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y pagos a través de plataformas como MercadoPago. Los medios disponibles se muestran al finalizar la compra.
¿Tienen descuento para la primera compra?
Sí. Usá el código MATERIA al finalizar tu primera compra y obtenés un 5% de descuento sobre el total del pedido.